Skip to content Skip to footer
ma/vrij 9.00- 20.00 wo 9.00- 16.00 za 10.00- 16.00
Laan der V.O.C 434, 1335TC Almere
DutchEnglish
0 items - €0.00 0

No Show/Cancelation Policy

ANGELS SECRET

NO SHOW POLICY

Wij begrijpen dat er tijden zijn dat u een afspraak moet missen door ziekte, calamiteiten of verplichtingen voor werk of gezin.

Als u echter niet tijdig afzegt om de afspraak te annuleren of te verzetten hebben wij niet voldoende tijd om de agenda aan te passen. Dit is het erg vervelend want op dat moment kon iemand anders worden ingepland. Dat betekent tijdverlies en omzetderving. Dit doet een fijne relatie helaas geen goed. Om het aantal no-show afspraken te voorkomen. Geldt een no-show tarief.

  • Tot minimaal 48 uur van te voren kunt u annuleringen en wijziging uitsluitend telefonisch/Whatsapp aan ons doorgeven
  • Annulering binnen 48 uur van de geplande afspraak zal 50% (No-show fee) van de volledige ingeplande behandeling in rekening gebracht worden.
  • Menstruatie, zolang u tampon in hebt geen probleem. Liever niet, geldt ook hier de No-show fee.
  • Mocht u onverwachts door ziekte zijn getroffen, dan vragen wij u ons hier zo snel mogelijk over op de hoogte te brengen zodat er gekeken kan worden voor een alternatieve afspraak. Mocht u binnen de 48 uur van de geplande afspraak u ziek melden, dan geld ook hier dat er 50% (No-show fee) in rekening wordt gebracht.
  • Annuleringen op de dag/avond ervoor of op de dag zelf per mail of telefonische zijn gemeld gelden dus helaas als niet tijdig.
  • Wanneer u onverhoopt dusdanig te laat in de salon arriveert dan geldt dit ook als no-show.
  • Als u meer dan 5 minuten te laat bent, dan kan de afspraak geannuleerd worden. Afhankelijk van de behandeling zijn wij genoodzaakt om uw behandeling in te korten, dit uit respect voor de volgende gast. De behandeling zal echter wel volledig in rekening worden gebracht.

Hoe werkt het?

Wanneer je een no-show ontvangt heb je 48 uur de tijd om deze handmatig te betalen.

Als er geen handmatige betaling is gedaan, zullen wij het bedrag automatisch proberen te incasseren.

Mocht dit niet lukken dan wordt je account geblokkeerd voor het maken van een nieuwe reserveringen.

Zodra de no-show is betaald wordt je account automatische weer volledige geactiveerd.

Een maatregel als deze voelt voor ons ondenkbaar. Het verreken van een rekening zonder behandeling past namelijk niet bij de manier waarop wij met onze cliënten willen omgaan.

Wij waarderen uw begrip. Bedankt voor uw vertrouwen, we kijken naar uit om u te verwelkomen.

Schrijf je in voor updates!

Subscribe to the updates!